Для первого входа в систему необходимо - использовать адрес электронной почты, который Вы указывали при поступлении или который привязан к вашим Госуслугам. В качестве пароля используйте StudentPassword. После входа система покажет Ваш логин и принудит Вас сменить пароль. В дальнейшем для входа в систему возможно использовать как логин, так и электронную почту.

Техническая поддержка ЭИОС: support@spbiem.tech
Обязательно соблюдайте следующую форму письма: 
1. Полное ФИО 
2. Учебная группа (или указать, что не знаете)
3. Актуальный email, к которому у Вас есть доступ и Вы хотите использовать в ЭИОС
4. Подробное описание проблемы

Восстановить пароль возможно и самостоятельно- для этого перейдите по ссылке "Забыли пароль?" (снизу формы авторизации) и укажите свой логин или email.
Письмо должно будет прийти в течение нескольких минут. Проверяйте папку "Спам".